تختلف شروط الإلغاء حسب نوع الخدمة وقربها من تاريخ الانطلاق.
الرحلات المنظمة والعمرة: الإلغاء قبل 30 يوماً من الانطلاق يسمح باسترجاع المبلغ منقوصاً منه مصاريف الملف. بعد ذلك تُطبّق نسب اقتطاع حسب ما تفرضه الفنادق وشركات الطيران.
تذاكر الطيران: تخضع لشروط شركة الطيران المصدِّرة للتذكرة، وهي في الغالب غير قابلة للاسترجاع.
ملفات التأشيرة: المبالغ المدفوعة للقنصليات ومراكز التأشيرات غير قابلة للاسترجاع في حال الرفض.
لطلب الإلغاء، يرجى التواصل مع الوكالة هاتفياً أو عبر واتساب مع ذكر رقم الحجز.